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O marketing não para de inovar e você, como alguém que quer se manter à frente da concorrência e sempre em primeiro lugar na mente do consumidor, precisa acompanhar estas mudanças e adotar aquilo que pode ser um diferencial para seu negócio. Com a presença cada vez mais íntima da tecnologia dentro do marketing, a tendência é que as inovações surjam em maior quantidade e cada vez mais rápido, refletindo o ritmo acelerado da sociedade digital onde você atua.

Se por um lado estas mudanças são inevitáveis, por outro você pode estar à frente delas e se beneficiar, aplicando as novidades em sua gestão e suas ações, o que tende a aproximar sua empresa de seus públicos com precisão, controle e máxima efetividade; para o ano que vem, quem é da área pode ficar de olho nos seguintes pontos:

Identidade no digital:

Comunicar-se com linguagem e estilo próprio será um diferencial para gerar identidade da marca e aproximação com o público. Com o volume crescente de empresas atuando no meio, quem quer aparecer precisa ter um estilo próprio, e esta prática ajuda muito a chegar lá;

Sortimento afinado

O sortimento de produtos é muito importante para oferecer aquilo que seu público quer, e os programas de análise de comportamento de consumidor serão decisivos para uma estratégia vencedora de produtos, por isso aposte em inteligência de mercado e trade;

Experiência em destaque:

Já desde o ano passado a questão da experiência do usuário vem ganhando espaço, e a tendência deve se manter. Sites e apps rápidos, estáveis, com produtos e informações fáceis de serem encontrados é essencial para manter o cliente por perto e interessado em retornar;

Jornada do consumidor:

Além da importância para sua estratégia de inbound, a jornada do consumidor deve ser estudada para que você possa aprimorar suas ações de relacionamento e trade marketing, aumentando sua efetividade na medida em que permite um diálogo mais ajustado com o momento de cada potencial consumidor;

Olhar interno criterioso:

Não dá para avançar no mercado sem muito cuidado com o interior da empresa. Estudar quais produtos mais contribuem para o faturamento, quais estão em melhor sintonia com os clientes, quais podem ser melhor explorados, entre outros cuidados, permite uma estratégia de sortimento mais eficiente e ainda ajuda a reduzir perdas por compras de produtos de baixo desempenho.

Quais cuidados você já toma em sua empresa? Estes são apenas alguns bons exemplos de assuntos que podem dar um impulso em sua estratégia de vendas, relacionamento e trade marketing, tanto para o mundo físico quanto o digital, então não perca tempo: veja quais deles você já pode aplicar e comece 2018 andando na frente.